Versandinformationen

Schneller Versand

Bestellungen mit lagernden Produkten und bestätigter Zahlung bis 15:00 werden noch am selben Tag versendet.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch anhand verschiedener Faktoren berechnet, darunter:

• Bestimmungsland
• Gewicht und Volumen der Produkte
• Art der bestellten Artikel
• Für das ausgewählte Ziel verfügbare Versandmethode

Der genaue Versandbetrag wird stets im Warenkorb und auf der Checkout-Seite vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Gegebenenfalls geltende Aktionen für kostenlosen Versand werden automatisch angewendet, sofern sie für das Bestimmungsland und die in der Bestellung enthaltenen Artikel vorgesehen sind.

Bearbeitungszeiten der Bestellung

Bestellungen, die ausschließlich lagernde Produkte enthalten und deren Zahlung bis 15:00 (MEZ/MESZ) bestätigt wurde, werden in der Regel noch am selben Werktag an den Versanddienstleister übergeben.

Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt oder an Feiertagen und Tagen vor Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versendet.

Bei nicht sofort verfügbaren Produkten, Bestellartikeln, Individualisierungen oder Sonderanfertigungen können die Vorbereitungszeiten abweichen und werden auf der Produktseite angegeben oder von unserem Kundenservice mitgeteilt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsland, dem ausgewählten Versanddienstleister und gegebenenfalls vom Lieferort ab.

Die aktuelle Schätzung der Transportdauer wird während des Bestellvorgangs angezeigt und kann abhängig von folgenden Faktoren variieren:

• Geografisches Zielgebiet
• Verfügbarkeit der Versanddienstleister
• Feiertagszeiträume
• Gegebenenfalls Zollkontrollen bei Sendungen außerhalb der EU
• Außergewöhnliche Umstände, die nicht von DAST S.R.L. abhängen

Die angegebenen Zeiten sind als Schätzungen zu verstehen und stellen keinen verbindlichen oder garantierten Liefertermin dar.

Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine Mitteilung mit der Sendungsnummer und, sofern verfügbar, einem direkten Link zum Sendungsverfolgungssystem.

Die Aktualisierung der Tracking-Informationen hängt von den IT-Systemen des Versanddienstleisters ab und kann nach der Übergabe der Sendung einige Stunden in Anspruch nehmen.

Kostenloser Versand

Sofern vorgesehen, wird kostenloser Versand automatisch auf Bestellungen angewendet, die die im Warenkorb oder in den entsprechenden Werbeaktionen angegebenen Voraussetzungen erfüllen.

Sofern nicht anders angegeben, werden etwaige Mindestbestellwerte und Einschränkungen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Lieferung und Überprüfung der Ware

Bei der Lieferung wird der Kunde gebeten, Folgendes zu überprüfen:

• Die Unversehrtheit der Verpackung
• Die Anzahl der erhaltenen Pakete
• Das Fehlen offensichtlicher Schäden an den Produkten

Sichtbare Unregelmäßigkeiten müssen dem Versanddienstleister zum Zeitpunkt der Lieferung gemeldet und unverzüglich unserem Kundenservice mitgeteilt werden.

Verantwortung für den Transport

DAST S.R.L. organisiert den Versand über ausgewählte professionelle Versanddienstleister.

Bei Käufen von Verbrauchern gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren mit der tatsächlichen Übergabe der Produkte an den Kunden auf diesen über.

Bei Verkäufen an gewerbliche Kunden (B2B) geht das Risiko, sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung besteht, gemäß den anwendbaren Allgemeinen Verkaufsbedingungen über.

Nichtzustellung oder falsche Adresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vollständige und korrekte Lieferdaten bereitzustellen.

Etwaige Kosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressen, die Annahmeverweigerung oder die Nichtabholung der Sendung entstehen, können dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang in Rechnung gestellt werden.

Kundendienst

Für alle Informationen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung von Bestellungen kann unser Kundenservice über die in der Kontaktsektion der Website angegebenen Kontaktdaten erreicht werden.